Les bots sont devenus des outils incontournables dans le domaine du CRM (Customer Relationship Management). Grâce à leur capacité à automatiser certaines tâches et à interagir avec les clients de manière personnalisée et instantanée, ils ont permis à de nombreuses entreprises d’améliorer leur relation client et d’augmenter leur chiffre d’affaires. Dans cet article, nous allons …
